穿越火线0.3.9版本更新后，部分用户出现无法安装问题，错误提示为“不能打开写入文件”（如下图） 

       解决办法：请用户打开windows 任务管理器，选择“进程”里面的 QQDL.exe进程并点击结束该进程，结束该进程后点击“重试”即可。

      任务管理器打开方法，右键点击任务栏，弹出菜单列表，选择“任务管理器”选项即可。（如下图）

二、玩家登陆游戏弹出错误提示框：

       如果出现这种情况，请重新下载3.7客户端升级，在打3.8-3.9升级补丁如果不能自动更新，请手动下载最新补丁进行安装！（错误提示如下）

CF升级补丁下载：http://cf.qq.com/web200905/info/dl_game.htm 
 
三、自动更新下载速度为0：

       由于本次更新范围较大，部分广东地区用户出现自动更新下载速度为零的情况，请玩家耐心等待，运营方正在努力解决下载速度问题。

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